众泰大迈X7商家未兑现终身免费基础保养

投诉内容

本人2017年5月份购买众泰大迈X7后，一直按照厂家约定按时保养，并且截止现在，享受了免费基础保养服务，2018年10月8日，接到短信，大迈目前由大乘品牌承接所有售后服务。现在，聊城大乘售后已不给做免费基础保养，致电4008905678厂家客服，打算询问售后服务网点，回复客服忙，请等待，等了十多分钟，依旧没人接听。现在本人车辆马上面临保养，但是厂家原来承诺的终身免费基础保养难以实现，特此投诉。望车质网给予转达为盼，望大乘集团给予及时处理为盼！