长安福特锐际转向失去助力 转向沉重
- 投诉编号：【569297】
- 投诉时间： 2021-02-01 10:55
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款
投诉内容
正常行驶6000公里出现转向助力故障，转向时失去助力，转向沉重，更换电子助力转向柱，后续赔偿事宜也没有解决。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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