奇瑞瑞虎3xe实际续航里程与宣传不符
- 投诉编号：【563725】
- 投诉时间： 2021-01-13 20:31
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 瑞虎3xe
- 投诉车型： 2018款 480 畅行版
投诉内容
介绍的时候说这车能充55度电，但今天我开的一点电没有还是拖车拖过去充电的但充满就42.3度，跟实际完全不同，充满显示415但实际里程只有200多。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁波金瑞4S店反馈：为了保证电池使用安全、延长电池使用寿命，电池策略设计时保留部分电量用于长续航。客户反馈续航问题，影响电动车续航的因素有很多，主要因素有：环境温度、驾驶习惯、车辆负载、车辆使用电器设备、充电方式等都会影响到车辆续航，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：