林肯冒险家发动机启停故障 360影像模糊

投诉内容

杭州区2020款2.0T两驱优享版 11月12日提车，当天提车发现无钥匙进入功能无法启用，发动机启停失效，当天找维修人员进行检查，最终给出解释新车放置时间过长，导致电瓶电量不足，建议多行驶后期会恢复；开车几天，发动机启停功能始终无法启用，与11月15日再次到4S店检查，被告知由于启停相关数据未下发未同步，当天进行了数据同步和恢复，启停功能首次正常使用；11月18日提示电瓶充电需求，发动机启停又无法启用；24日发现汽车360影像出现故障，前方摄像头无法使用；24日晚联系4S店，对方回复360影像需要等杭州工程师到店检测维修，最终预约在11月29日到店检测；（故障问题有视频记录）11月29日当天到店检测，30日提车时被告知原因：1.检测电瓶正常，发动机启停功能正常，需要多开开就会恢复功能；2.360前置摄像头由于批次问题，出现故障，在未与我们沟通的情况下私自进行了更换，360影像恢复正常；12月3日与12月9日分别致电林肯厂家，反映该故障问题，但至今未收到任何处理结果；12月15日发动机启停功能再次失效，提示由于转向问题导致；接下去两周问题持续，功能始终无法启用。在12月29日到店再次检查，被告知由于转向系统故障导致该问题，维修工程师处理后恢复；目前360后影像显示泛黄，雨天模糊明显（对比前置摄像头效果）。