进口路虎揽胜购车后经销商不提供手续
- 投诉编号:【554771】
- 投诉时间: 2020-12-18 17:31
- 投诉品牌: 路虎进口
- 投诉车系: 揽胜
- 投诉车型: 2021款 3.0 L6 传世加长经典版
投诉内容
2020年12月3日全款交给4S店,店内告知手续抵赎回押出去,需要12月17日赎回,12月17日沟通4S店,告知没有钱赎回,需要12月22日才能赎回,因本人12月23日要去国外出差,所以没办法等,沟通4S店处理不了,打电话给路虎厂家,路虎厂家82号客服姓韦,告知只负责协调,谁销售谁负责,这个问题与路虎厂家无关,只能联系4s店沟通,现在4S店不给手续,路虎厂家不给解决,希望平台能够协助解决,还消费者一个公道,谢谢。
投诉回复
路虎进口厂家回复:已安排人员联系客户沟通.