东风日产阳光4S店告知下摆臂损坏实际未坏
- 投诉编号:【552542】
- 投诉时间: 2020-12-12 13:37
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 阳光
- 投诉车型: 2015款 1.5XE 手动 舒适版
投诉内容
日产阳光原车拆车件下摆臂出售,昨天去4s店保养,被坑了,说我的车下摆臂坏了,需要更换,店里报价包括工时1500左右。开到外面换了套副厂的花了900,拆下来后发现原车的没坏,还能使用,但是买的副厂件又不能退换,所以只能用副厂件,现在原厂的在家里,质量内问题,花钱装了个副厂件。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。