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广汽讴歌RDX经销商收高额维修费用

  • 投诉编号:【550727】
  • 投诉时间: 2020-12-07 12:57
  • 投诉品牌: 广汽讴歌
  • 投诉车系: 讴歌RDX
  • 投诉车型: 2020款 2.0T 钻享·A-Spec运动款SH-AWD

投诉内容

近日一场普通的交追尾事故发生后,在广汽讴歌店修理时,遭到4S高价所要工时费,将1个后杠装饰网685分成2件收取2次喷漆费,再分别收取拆装费2次,就这样一个件加上N次工时后6倍,在得知向广汽本田总部客服反映后,4S店不断提高维修价格来要挟我,服务商利用要挟的方式,通过第二次报价故意夸大将第一次价格加价到1万元,声称其他如后杠,脚感反应开启等部件也损坏需要更换,证据附后。迫于时间和商家独家经营,无奈妥协后,对方未对其第二次宣称的部件进行更换,明显存在以强势地位诱迫消费者接受。消费者在多大8次向广汽本田400客服反馈,然而一直没有的到客服的正面回应。

投诉回复

广汽讴歌厂家回复:感谢您选择广汽Acura,您的信息已经收到,我们将尽快协调相关特约店与您核实处理。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电广汽Acura客服热线:400-930-8999/800-830-5999

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