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BEIJING-X7刹车系统故障灯亮4S店态度恶劣

  • 投诉编号:【550240】
  • 投诉时间: 2020-12-05 18:59
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京X7
  • 投诉车型: 2020款 1.5TD DCT 致领版

投诉内容

本人自2020年8月份在天骏广汇(天津)汽车贸易有限公司购车以来,车辆使用中一直存在各种问题,先后于9月份和11月份在车质网投诉过,4S店总是推脱应付,根本问题始终没有解决,北汽厂家也没有过来人或是给明确的解决方案或是赔偿,现在车机总是提示故障报警,紧急刹车时有时无,有一次车辆刹车不灵,导致本人为了躲避行人,撞到马路便道牙子上,轮毂刮花,严重影响了生命安全,给本人精神上和生活带来了极大困扰,跟4S店反映,他们只会随便派个维修师傅过来应付一下,车机毛病并未修好,之后就说跟厂家反馈,厂家也从来没给过答复,而且维修过程也不让我们录像,维修单也不全,望车质网给予帮助解决,维修消费者权益,感激不尽!

投诉回复

BEIJING汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!

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