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吉利星越新能源配置与宣传不符 承诺未兑现

  • 投诉编号:【548429】
  • 投诉时间: 2020-11-30 14:13
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越新能源
  • 投诉车型: 2019款 改款 400T 驭星者 纯电动续航56KM

投诉内容

问题描述:1.与深圳市4S店在向我宣传此车时给我一本宣传册,上有行车记录仪以及面部识别等配置,销售员说我买的型号驭星者均配有这些配置。但我提车后才发现车的配置并不包含这些配置,且有其它的减配。与宣传不符。2.与销售人员沟通安装其它的通用行车记录仪也未达成,发信息不回复,只有去4s店才会简单的承诺会处理这个问题,服务态度有问题。3.车机也不是最新的GKUI19,证明此公司销售给我的车并不是承诺卖我的车型,属于欺诈行为。

投诉回复

吉利新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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