一汽马自达阿特兹车身和中控台异响

投诉内容

新车未上牌开了一百多公里发现异响，然后开去店里维修的师傅试了也发现异响，然后售后通知回去等厂家过来鉴定，过了十几天，厂家过来当天试了有异响，但未和我说，隔天就通知我说身身未发现异响，未经车主同意车主同意私自处理，欺骗消费者说没有异响。但这也就算了，希望店家能出一份质量承诺书经后若发现异响，无条件退换车，没有公里折旧！