捷达VS7车辆所在地无售后服务网点

投诉内容

我的捷达VS7于2020年4月6日在4S店购买，自11月初开始仪表台内偶尔出现异响，类似于车内掉了螺丝或者卡扣松动等迹象，因车辆还在质保期内，所以就咨询当时购车的4S店，但是他们的售后却说当地无厂家官方授权服务网点，出现故障或者质量问题必须到青州或者潍坊捷达官方4S店进行售后维修。因为我本身是诸城的，因购车时诸城没有捷达的销售网点，所以才去青州买的，诸城离潍坊或者青州要100多公里，去那里维修或者售后距离太远，来回的费用等成本太高，确实不方便。再就是当时购车时销售方并未说明诸城不能够售后，没有官方售后服务网点。我们要求车辆在诸城进行检测维修处理，请4S店予以协调解决处理。去青州或者潍坊距离太远、费用太高、时间和距离上都不方便。