东风风神奕炫后尾灯进水4S店不予质保
- 投诉编号:【543982】
- 投诉时间: 2020-11-16 13:13
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫
- 投诉车型: 2020款 230T 自动 炫目版
投诉内容
后尾等刚买两个多月的时候就有进水现象,当时就跟4S店的人反应去店里看了,说是正常的,半小时会消失的,然后我回去但我观察了对着太阳晒过了两个多小时都不会完全消失,后面跟4S店里反应说不影响使用叫我先用着,然后我忙就一直没怎么管它了,直到现在11月份发现尾灯里居然进虫子了,还有好多个,其实尾灯在这段时间里只要下雨就会进水,今天去4S店检查希望能更换尾灯,他们说不能更换,希望厂家给个说法,还有这车刚买两个月是就更换过仪表盘总成,质量真是垃圾!还有各种异响每次都说是正常的要么处理不好说只能这样了。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600