广汽传祺GS5刹车异响更换刹车片后未解决
- 投诉编号：【542673】
- 投诉时间： 2020-11-12 13:09
- 投诉品牌： 广汽乘用车
- 投诉车系： 传祺GS5
- 投诉车型： 2019款 270T 自动 豪华版
投诉内容
刹车异响严重，发出尖叫声，4S店更换过刹车片，比以前更严重了，客服说给解决，浪费很多时间去4S店拍视频上传给厂家，之后询问说厂家拒赔，说让我改变用车习惯，难道不要去踩刹车了吗？制动绝非小事，你们的售后服务不敢恭维。说厂家回复到现在没收到回复，传祺就这么硬派吗？
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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