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广汽三菱欧蓝德变速箱顿挫希望厂家处理

  • 投诉编号:【541506】
  • 投诉时间: 2020-11-09 11:35
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 欧蓝德
  • 投诉车型: 2019款 2.4L 四驱 致享版 5座 国VI

投诉内容

于2020年9月18日出现转速表忽高忽低现象,并且有顿挫感,去过售后,负责人解释是风阻和路面的问题,不是变速箱的故障,随后我先后到市里2家车辆维修点,维修师傅驾驶后给出的结论是变速箱出现故障。我后来在10月初的时候又去了一次三菱售后,负责人说这故障太小了,无法解决。随着车辆公里数的增加,故障越发明显,转速表有时候会突然上升到1000转,升档困难,定速巡航时转速表也是忽高忽低,故障频繁出现,故障码出现了一次,我也拍照传给售后维修的负责人了,负责人答复是变速箱的故障,上报厂家后被驳回,他的说法是现在车辆故障码没有,无法定性维修。这样的车辆行驶在路上很不安全,难道为了故障码我要驾驶故障车行驶吗?厂家的答复及其不负责任。我现在的车停在三菱售后20多天了,厂家没有明确的答复,希望您能够帮助解决,谢谢!

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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