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亚太沃尔沃S60发动机烧机油厂家不予保修

  • 投诉编号:【540500】
  • 投诉时间: 2020-11-05 22:08
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S60
  • 投诉车型: 2016款 2.0T T5 智驭版

投诉内容

该车型的发动机2017年以前的产品活塞环设计缺陷会烧机油,厂家在2017年以后的车型上使用了改进的活塞环解决了烧机油情况,但是之前的产品并没有进行召回。本人车辆生产于2016年1月,2020年5月开始烧机油,总里程65000公里,目前1000公里消耗一升机油,本人认为2017年以前车型的活塞环设计缺陷导致烧机油的问题,是属于厂家应该召回的范围,要求厂家履行应尽的义务,给更换改进后的发动机活塞,解决烧机油的问题,不应该以超过质保期为由拒绝给车主维修。

投诉回复

沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快

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