当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风风行SX6 4S店维修拖延过保后自费维修

  • 投诉编号:【538481】
  • 投诉时间: 2020-10-31 13:53
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 风行SX6
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 尊享型

投诉内容

投诉内容2020年6月17日13:00,本人驾车前往上海4s店进行车辆离合器松动与安全气囊故障灯常亮问题检查,到达店内后,经过检查发现车辆离合泵与安全气囊线出现故障,需要更换配件,4s店告知我,车辆已过保,需要我自费修理,但本次所检查出的车辆问题在去年和前年发生过一样的问题,当时4s店维修人员只是进行了常规的修理(修理内容:离合器只是拧了下螺丝,安全气囊线用扎带简单固定了下),但没有更换配件,简单维修后,车辆确实能够正常驾驶,故障灯也熄灭,但是,在行驶一段时间后,车辆任出现离合器松动与安全气囊故障灯亮起,后到4s店检查,发现出现故障,需要更换配件,被告知车辆过保,需要付费。本人认为此次事件,上海4s店严重侵犯消费者合法权益,将车辆在保质期内故意拖延到过保后才发现最终问题,而收取消费者各项费用,在此期间,车辆也出现过其他问题,一直反复修理,却没有彻底解决。希望能够帮助处理此次问题。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻