一汽大众迈腾电瓶使用寿命过短希望处理

投诉内容

迈腾2019年6月购车，2020年10月22出现电池报废。在使用期间没有出现违规操作，没有安装其他影响电瓶设备。打过一汽大众官方电话，来4S店检查，说电池报废，超过质保期一年。虽然质保期是12个月，但在正常下使用，一般电池使用不应该是这么短，很不理解，4S店和大众官方都以质保期为由推卸责任。需要自费更换报废电池，如果说我有违规操作，致使电池寿命缩短也能理解，每天上下班，来回也要十几公里，车库停放一年365天冬暖夏凉，所以我对大众，还有4S店做法提出意见，希望有关部门能深挖根治，核查相关的一切，切切实实把老百姓出现的问题落到实处。