长安福特蒙迪欧致胜变速箱漏油故障灯亮

投诉内容

新购车不久在4S店保养发现变速箱渗油，4S店说可以索赔并建议快到6万公里时来索赔更换变速箱。新变速箱换了以后也没多久，同样发现变速箱渗油，4s店说里程超过6万公里了，已经过质保了，不能索赔了，只能自费，而且只是渗油，没问题的，我三年6万公里都在4s保养的，一直到车子开6年十多万公里我才没去4s店的，之后一直在外面保养，都有保养记录的。2020年10月提示变速箱故障限制，挂不进倒挡，只有重启发动机才能挂倒挡。上诉两种问题都是最近才知道是通病，而且从来没接到过厂家的任何召回和回访电话，我想知道我这种情况该怎么处理？