广汽传祺GA8车机系统无法读取优盘内文件

投诉内容

1、将优盘插入USB接口，半天打不开文件，读优盘速度很慢，长达4分钟。优盘是正规品牌，32G，FAT格式，符合GA8使用手册对优盘的要求。车主要求：提高读优盘速度。2、车机系统不能识别优盘里的文件夹。将优盘插入USB接口听音乐，中控大屏显示的不是优盘里所有的文件夹，而是优盘内所有文件夹内音乐的混合。使车主无法按照标注的音乐类别文件夹进行播放。例如，优盘内有三个文件夹，一个放置小提琴音乐，一个放置钢琴音乐，一个放置萨克斯音乐。现在GA8给全部混在了一起，优盘内有几千首音乐，叫车主如何选择播放需要的音乐。开车听音乐是车主的一大乐趣，现在被如此不人性化的设计的设计给剥夺了。车主要求：车机系统能识别优盘文件夹3、音乐不能断点续播。音乐播放关闭后，下次打开重听，音乐从头开始，十分烦人。车主要求：音乐能断点续播4、音乐播放关闭后，下次启动发动机，音乐会自动播放。车主要求：消除此现象5、方向盘上无音乐暂停键、播放键，只有静音键。建议：增设暂停键、播放键，方便车主（比用语音方便快捷）。6、车机系统识别歌曲格式太少，许多格式的高品质音乐无法播放。车主要求：增加音乐播放格式7、车机系统中应用软件少（只有高德导航、腾讯导航、伴听等寥寥几个）。如果车主想自行下载喜欢的应用软件，但这个应用软件不在车机系统中提供的应用软件中，则不能下载；反之，则可以下载。另外，如果车主对车机系统中提供的应用软件不喜欢，想删除，还删除不了。车主要求：开放车主下载应用软件的权限，让车主自由下载需要的应用软件。对车主不喜欢的应用软件，开放车主删除不喜欢的车机系统提供的应用软件。车主对这些应用软件的删除或下载，都不影响车机系统内在的安全性、完整性。GA8是一辆不错的自主品牌轿车，但在使用过程中出现上述影响车主的体验感。广汽领导在不同场合、不同媒体上经常宣讲，广汽传祺要更加主动地发现消费者的需求、贴近消费者的需求、主动迎合消费者的需求，在车辆的科技性、互联网功能上、娱乐功能上为消费者提供高品质的产品。希望公司领导和技术人员及时改进，并及时为20款GA8车主升级车机系统，满足车主对上述功能的迫切需要。2020.10.18。