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一汽奔腾T99出售库存车 拒绝退定金

  • 投诉编号:【533613】
  • 投诉时间: 2020-10-17 18:26
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾T99
  • 投诉车型: 2020款 20TD 自动 运动豪华型

投诉内容

投诉一汽奔腾4s店,地址山东省威海市4S店,本人与2020年9月25日在车展上交付2000元定金订购了一汽奔腾t99这款车,在约定9月28日去提车所谓的“经理”带我看了两辆车,隐瞒真实车况,第一辆车方向盘胶皮短一截,车前盖有明显的生锈痕迹,第二辆车a柱油漆脱落,且均为3月份的库存车,我当面提出异议后4s店的经理说帮我补一补漆就行了,这是作为经营者应该说的话吗?在本人提出退定金的意见后,4s店以合同为理由拒绝退定金,致电厂家后厂家表示我们不管,这就是一汽的作风吗,呵呵。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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