进口奔驰GLS 4S店出售问题车不兑现换车承诺
- 投诉编号:【530218】
- 投诉时间: 2020-10-09 10:14
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰GLS
- 投诉车型: 2020款 GLS 450 4MATIC 豪华型
投诉内容
9月初全款购GLS450,9月16日上牌发现铭牌动过,没法上牌。4S提出是厂家生产过程问题,愿意更换新车,并优惠6万元,签订合同变更书,于是办理了退车款,退保险,退税手续,办完之后一直推诿,10月初上店洽谈,4S店翻脸不认账,不认可之前协商,提出要想购车必须加价6万,并且在交谈中说出了,原来车辆有过维修记录。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。