一汽奔腾T77行驶过程中刹车失灵希望处理

投诉内容

九月二十八日，我得车在速度二十码左右的速度行驶中，突然没有刹车，刹车踩下去像是刹车片磨完了，直接就是那种金属碰撞的声音，接下来拆挡拆不了，只能强行熄火，才能勉强停下来，我强烈要求退车，因为再没有任何征兆的情况下出现这种问题，我真的很担心在高速行驶过程中出现这种问题，那将会车毁人亡。