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陆风X7变速箱升挡困难顿挫打滑希望处理

  • 投诉编号:【523666】
  • 投诉时间: 2020-09-18 15:52
  • 投诉品牌: 陆风汽车
  • 投诉车系: 陆风X7
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 全景尊贵版

投诉内容

车行驶了82000km。开始出现了升挡不积极。4000转才升挡,而且加油门打滑严重。后来咨询了一下。说这个车都是通病。行驶到8万公里都会出现这种情况。中间也更换过变速箱油。可是厂家不给保修。没办法,只能投诉。本着一颗爱国的心。支持国产。你就是这样对待售后问题的吗?既然是通病,你们就应该给处理。别凉了支持国产的心。如果你们坚持这种态度。不给修。我会在媒体曝光。让大家都知道陆风的售后处理情况。如果你们继续这种态度。真不知道你们陆风未来还能走多远。陆风领导,希望重视一下。

投诉回复

陆风汽车厂家回复:尊敬的车质网:通过核实所购买车辆整车保修3年6万公里,变速器主要零部件享受我司5年10万公里增值服务。享受增值服务权益的同时,客户也同时需履行按保修手册周期表对车辆按时进行保养义务:变速器首次保养38000公里,后续每4万公里保养1次,按客户目前车辆行驶里程82000公里,应完成2次变速器保养,但通过核查,此车辆仅只有一次变速器保养记录,不符合保修权益要求,故需客户自费维修。特此回复,谢谢!

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