一汽大众迈腾电瓶故障导致无法启动
- 投诉编号：【523557】
- 投诉时间： 2020-09-18 12:46
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 迈腾
- 投诉车型： 2019款 380TSI DSG 豪华型 国VI
投诉内容
未收到大众售后服务系统的答复，厂家进行虚假回复！信息不实，重新提交投诉。1、蓄电池使用时间20个月出现车辆不能启动，故障发生时没有任何征兆，影响正常使用自费更换电瓶解决，经调查属于批量质量问题，建议转质量监督局调查并进行召回；2、高速行驶过程轻踩刹车减速过程出现整车抖动（方向盘较为严重）现象，更换两前轮制动盘后故障减轻未完全排除，经调查属于批量质量问题，建议转质量监督局调查并进行召回；
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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