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东风风行发动机漏油 4S店重复收取保费

  • 投诉编号:【522207】
  • 投诉时间: 2020-09-14 22:17
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X6
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 豪华型 乐享系列

投诉内容

第一件事是:我车子在2017年十月份左右买的,开到2018年的时候我去做保养,他们骗我说发动机油要换,里面还要做清洗,我也不怎么懂,就做了这些,花了一千多吧当时,每次做保养都是在4S店里面做的,他们说了在店里面做保养,车子在三年内出现了问题有的可以保修,要是不在店里面做,就不保修,我当时一直就在那边做了,直到去年十到十一月份左右,我去途虎做了一次保养,他们给我检查的很细致,就发现了我发动机有大量的漏油情况,我当时就去别的4S店修了,就没去买车4S店那边,因为他们很坑,就这样我的发动机油漏了一年多的油,2018年夏天那么热,我又不知道车子漏油,我后面知道了,就感觉我生命在一年里都是幸存者,当4S店没有很好的技术,就给我乱换机油,让我生命感到了恐惧。第二件事是:我在2018年七月19日的时候我在上高速的时候被别人撞了,对方全责,我在七月底去的4S店修车,当时我让对方的保险公司把我的后门和保险杠全部换了,对方也同意了,当时我不知道后门是一扇门的情况下,那领班告诉我后门中间要不要做维修,要做就快点报保险,并说报了下年保险也不回涨,车子中间是我当时不小心自己弄的,我当时就听了他的话,把我自己的保险又报了一千多,全部当时微信给他们转的账,后来我朋友告诉我那是一扇门,然后我保险又涨了,我就感觉我特别的委屈和生气,现在找他们理论他们根本不承认收了我两个保险的钱,我微信都是有转账记录的他们跑不掉,我希望大家还我一个公道,并让你们知道这个品牌不好,4S店人品有问题的,他们只会赚客户的钱,乱用客户的钱和保险给自己冲业绩。第三件事我现在三年期还没满车窗开关又坏了,给他们总店打电话过去,说这个车窗开关坏了,可以免费修不,他们说还要钱,那我就不知道我车子三年不到才开四万多公里怎么修什么都要钱,做这个品牌的车行真的很坑!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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