东风悦达起亚KX CROSS加装胎压监测无法使用
- 投诉编号:【521291】
- 投诉时间: 2020-09-12 15:03
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: KX CROSS
- 投诉车型: 2019款 1.6L 自动 灵动天窗版 国VI
投诉内容
私自将所销售胎压监测更换为无合格证,无外包装,无质保卡和说明书的胎压监测,导致装上后胎压监测无法正常使用,无任何条件前后四次到店解决问题,始终未能解决,在装线时简单粗暴,未做任何保护措施,裸线缠绕保险丝,且裸线外漏,店内始终没有给出有效解决并未给任何解决方案,只是让一次次的来回跑路,不把客户时间和成本当回事,服务十分不满意,售后人员服务差劲,一味推脱责任不解决问题。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,厂家持续跟进中。