汉腾X5新能源三电托架断裂 厂家无配件
- 投诉编号:【519998】
- 投诉时间: 2020-09-09 09:54
- 投诉品牌: 汉腾汽车
- 投诉车系: 汉腾X5新能源
- 投诉车型: 2019款 旗舰版
投诉内容
售后服务站检测,三电托架断裂,属于质量问题,已由服务站申请更换三电托架总成;但是厂家备件库一直未发货,已申请有一个月时间,无任何发货迹象,导致车辆无法对损坏部件进行维修更换,导致车辆无法正常行驶。
投诉回复
汉腾汽车厂家回复:经核实4S店已邀约用户进店,用户满意。感谢关注汉腾汽车!
售后服务站检测,三电托架断裂,属于质量问题,已由服务站申请更换三电托架总成;但是厂家备件库一直未发货,已申请有一个月时间,无任何发货迹象,导致车辆无法对损坏部件进行维修更换,导致车辆无法正常行驶。
汉腾汽车厂家回复:经核实4S店已邀约用户进店,用户满意。感谢关注汉腾汽车!
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