福汽启腾M70EV电池组进水 售后不予索赔

投诉内容

8月26当天下雨。车辆在行驶途中突然绝缘故障，动力电池故障，车身系统故障。在4S店检测发现是雨水飞溅进入到电池组。现在电池厂家检测后说要换电池组。车主自己承担费用三电质保是5年20万公里，目前车辆是2年半7万公里。不管时间还是公里数都还在质保期内。而4S店跟电池厂家都说进水不承担责任。我就无语了，进水非人为造成的，也不是泡水。只是雨天行驶，那照厂家他们的说法，这车难道只能晴天开。新能源车贵就贵电池组，当时买车也是看中5年20万公里的三电系统质保上。现在一出现问题就不承担质保服务了。电池厂家是宁德时代，新能源电池全球龙头，就这么没担当吗。