吉利缤越系统升级后卡顿厂家未解决
- 投诉编号:【514370】
- 投诉时间: 2020-08-26 18:52
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 缤越
- 投诉车型: 2019款 260T DCT Battle 运动款 国V
投诉内容
本人最近升级吉利厂家给缤越顶配车型(Battle)特供版本“GKUI19”版本后,系统卡顿不流畅,使用体验较差。而作为缤越的入门级骑士版同样升级为GKUI19后,反而流畅的很。经研究和调查取证发现,吉利汽车给缤越顶配车型(Battle和游侠)配备车机硬件【CPU为双核32位不到1GHz】,由东软公司提供,而低配车型(骑士和运动游侠)反而配备更高级别硬件【CPU为四核1.5GHz64位,应该是其号称E01芯片】,由亿咖通公司提供。现正式起诉吉利汽车涉嫌销售欺诈,区别对待,顶配车型反而用很烂的硬件,来忽悠我们广大更多钱买顶配车型的车主。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。