BEIJING-EU5充电时散热风扇噪音过大
- 投诉编号:【509561】
- 投诉时间: 2020-08-15 22:36
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EU5
- 投诉车型: 2018款 R550 智潮版
投诉内容
本人在北京买车的时候选了个本地的企业北汽新能源,本来买车是个高兴的事,可自从买了车麻烦就不断。首先是车买回来充电就不满,应该是460实际只能冲到400,多次尝试后告知需要补电,可能电池有问题吧,新车修了一周才好,然后发现充电声音过大,4s检查完说风扇正常,我也没话说,开了几个月实在是受不了了,好多邻居都要投诉我啊,大夏天的卧室窗户都不能开,经测试开窗后室内分贝已经超过50了,据说超过国家标准了,我用手机测试了下,最大100分贝,而且一冲电就响,直到充满才停,谁能受得了,希望在这里能得到重视得到解决。
投诉回复
BEIJING汽车厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。