华晨中华V7车联网服务无法正常使用
- 投诉编号:【509107】
- 投诉时间: 2020-08-14 15:52
- 投诉品牌: 华晨中华
- 投诉车系: 中华V7
- 投诉车型: 2019款 300T 自动 旗舰型 5座
投诉内容
当初买车车联网功能是我比较看中的一个配置!现在车联网服务已经关闭!这是第二次中断服务!第一次说是维护!第二次发现是在2020年7月30日就不能使用了!手机端可以登陆,但是,没有车辆实时数据更新!给4s店打电话,接线员解释是厂家放高温假,等放假开工以后才能使用!给厂家400客服打电话,说是系统维护,问到具体什么时候可以使用?客服说是让我们自己试,试好了可以用就能用!不能用继续等!具体什么时间不知道!都是在推卸责任!另外还有,车前轮悬架走烂路一直有咯噔咯噔异响,在店里说是转向机问题,换过以后继续异响!没有解决问题!黑屏问题8月14日中午又再次出现!厂家的售后服务和产品质量真的是让人心痛!希望车质网能够如实反馈到国家质检总局!消费者支持国产车不容易,毕竟真金白银花了16万!如果解决不了这些问题,华晨中华真的是寒了每位中华v7车主的心!!!!
投诉回复
华晨中华厂家回复:处理中