捷豹XEL经销商销售不退还购车定金

投诉内容

7月26日在4S店定了一辆捷豹XEL，去之前两次电话确认总价后才过去，到店以后和销售顾问再次当面确认价格以后，确认购车，结果销售顾问拿出一张A4纸，手写合同条款，非4S定统一标准合同，签订合同和付定金之前明确和销售顾问询问，是否包含所有费用，包括贷款，销售顾问明确回答包含所有，然后才付的定金，谈话有录音。后续询问贷款银行时，销售顾问却告知需要额外付利息。根据中华人民共和国合同法第二章，合同的订立第十条：当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。中华人民共和国民法通则第五十六条民事法律行为可以采取书面形式、口头形式或者其他形式。法律规定是特定形式的，应当依照法律规定。第五十八条下列民事行为无效：（三）一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的；第五十九条下列民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销：（一）行为人对行为内容有重大误解的；（二）显失公平的。我要求解除合同退还定金，4S店同意并在8月4日同意在8月5日退还定金，最晚8月7日到账，现在4S店又以总经理不在店为由拖延时间，此行为十分恶劣。我要求4S店立即退还我购车定金，并赔礼道歉！