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北汽威旺407EV维修后充电慢希望厂家处理

  • 投诉编号:【505271】
  • 投诉时间: 2020-08-04 19:38
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽威旺407EV
  • 投诉车型: 2018款 基本型

投诉内容

本人有台北汽威旺407EV新能源轻型封闭式货车(面包箱货),2020年7月4号晚因车辆故障,无法行驶,无法充电,然后联系厂家被拖到漯河市金山路北汽新能源4s店维修。四天后于7月9号通知车已修好,车可以开出来了。10号在郑州一个充电站的直流充电桩上面充电时发现充电速度明显下降(以前充电最大140A电流,现在只有60--80A电流)开车时提速也迟钝了(以前60-100a点就就能很快提速到80多码速度,有爆发力。现在140---200a放电电流还是一码一码慢慢上去)还有充满电的续航里程以前都是显示220公里,现在一直都是215公里,差5公里充不满。多次联系厂家和4S店无果,今天告诉我,充电速度在正常范围之内,没问题。然后问题还是没解决啊!关键是他们修车时,并没有提前通知和我,也没和我商量的情况下偷刷了我的电池系统。导致我现在使用很不方便,一天要多浪费三个小时时间,因为以前一个半小时就充满了,现在得2到2.5小时充满。还有因为经常拉货跑长途,之前充电30到50分钟可以跑100-150公里,现在被偷刷系统后30--50分钟只能跑70--100公里。烦请贵网站能帮忙处理一下我的这个头疼的大问题,谢谢!

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