一汽丰田亚洲龙新车天窗异响要求处理
- 投诉编号:【490331】
- 投诉时间: 2020-07-01 14:50
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2019款 2.5L Touring 尊贵版 国Ⅵ
投诉内容
2020年6月6日提车,行驶505公里,投诉:天窗发生滋滋异响,去丰田4S售后叫师傅试车,确认异响在后面天窗,经简易处理,异响还是不能解决异响,提供方案需要折开天窗,维修天窗需要二天时间,新车使用才一周就有这个问题,怎么不在出厂就处理,请厂家给个处理办理办法或者更换新车。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解