别克君威副驾座椅鼓包维修后未解决

投诉内容

购车七个月后副驾座椅出现鼓包，第一次去遂通别克4S店维修，维修拆装完成后发现座椅皮革松松垮垮，与原来相差极大，几天后发现座椅上饰板脱落卡扣已断裂，只是用双面胶简单粘合，4S店当时没有告知我此事，事后我向4S店反馈才承认是车间工人拆装时弄断的；然后第二次拆装维修后也是无法恢复原来的模样，本人要求更换全新座椅总成，4S店以厂家没有座椅总成为由拒绝更换。