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东风悦达起亚KX3天窗无法正常关闭

  • 投诉编号:【485475】
  • 投诉时间: 2020-06-17 19:50
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: KX3傲跑
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 傲风版

投诉内容

起亚kx3天窗多次出现问题,最开始在2018年国庆节之后就出现过关不上天窗的情况,当时不知道保修期,修理厂的人说滚动轴上了点油就好了,后来又出现过几次天窗关不上,自己又好了,19年11月左右出现了天窗上这个布与导轨脱离,天窗不好关闭,天窗完全不能使用,当时不知道保修期,所以等着下次保养一起检查什么问题,由于疫情原因就一直拖着,今天去保养,修理厂说得换导轨,很多车都是这个问题,这个车购买后天窗就使用了一年多就出现问题,同时在论坛上发现很多同款车天窗都出现问题,这个完全是出厂质量不过关,要求免费保修。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

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