奇瑞艾瑞泽GX开空调怠速不稳车机卡顿
- 投诉编号：【481776】
- 投诉时间： 2020-06-08 09:59
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽GX
- 投诉车型： 2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI
投诉内容
正常起步或者倒车时出现转速突然下降，下降到500转，发动机好像要熄火，给不给油都一样，尤其是在开空调时，出现的频率会更高，去4S店查不出故障，叫我回去加燃油添加剂。还有就是车机非常卡滞，蓝牙、Carplay、车载导航都卡顿，联系厂家告知需要联系4S店，4S店又说没有升级包，到现在也没有解决，请尽快帮我解决我车的这两个故障！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆众宜驰尚4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：