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一汽马自达阿特兹车内与车身多处异响

  • 投诉编号:【480824】
  • 投诉时间: 2020-06-05 11:29
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 阿特兹
  • 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容

一开始是车门,放一段时间后一打开就能听到嘎嘎嘎的响,但是马上再开关一次又不怎么听得到就没怎么理他了。后来发现中控台总是哐哐哐的,本以为是副手箱还是车门放了东西呢,也没找到是自己的东西引起的,后来在网上看到一大堆车友投诉后才知道原来是车子本身的原因。发现是车子本身出问题后,又上车开了两天仔细的听了一遍,慢慢发现转向盘,A柱都在响看到车友有好多都去过4S店处理了三四次的,都没能解决,我也就不白跑这一趟了现在这种问题,为什么就不能维权呢?买到其他任何一种商品都可以退货换货,为什么汽车出问题了,连保证给我们这些车主修好的权力都没有呢?

投诉回复

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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