东风日产阳光离合踏板与离合器总泵脱开连接

投诉内容

在2020年5月20日晚19时30分左右，在正常行驶时，准备操作换挡的时候，退挡后离合踏板突然降至最低，不再弹起，离合呈现连接状态，造成无法挂挡，车辆失去动力，当时前后皆有其他行驶中车辆，状况极度危险，幸未发生事故。停车检查后发现该车离合器踏板和离合器总泵连接处脱开，仔细检查后发现，该处连接仅仅为一塑料卡扣，且设计造型极不合理，极易发生脱落，若车辆高速行驶突然发生这种情况，极易造成重大事故，危害车主和其他群众的生命安全，造成社会极大的不稳定因素，造成极大的财产损失。拨打东风日产厂家客服电话投诉后，应厂家委托的专营店要求，到专营店进行检车，售后人员告知此情况正常，更换新的也是一样的，说踩离合快一点或者角度不对就有可能出现这种情况。后续我继续打厂家电话投诉，专营店告知已经对我的投诉标注为无效投诉，厂家不再受理。从始至终我完全按照厂家及4S店要求进行到店检查，但是厂家始终未给出明确答复。