众泰SR9厂家不提供配件无法维修车辆

投诉内容

该车辆在购买之后，三包期内且保修公里数未超过的情况下，频繁发生故障，先是水温传感器、曲轴传感器、后备箱自动连杆故障，目前导航显示屏加变速箱严重故障。厂家和服务站互相踢皮球，不承担责任.不作为！起先我联系售后说是会帮我安排车辆救援，最后让我自己联系保险公司加上自费一千元将车辆拖到服务站去，从我今年三月份把故障车辆拖到服务站去，到现在已经两个多月了，没有工作人员主动跟我联系和反馈。服务站说厂家那边不安排发配件，如果有配件三天就可以解决！联系厂家和售后一直告知我耐心等待，再问直接告诉你没有配件！其实众泰SR9和众泰T600这两款车型变速箱是通用的！我就不明白了，怎么就没有配件了？包括去年导航显示屏幕故障，从去年到现在快一年时间了，也没有给我解决！难道花十几万买的东西，非人为故障！一句没有配件就解决问题了吗？黑心众泰，敷衍欺骗消费者。希望执法部门严肃处理，还我们消费者公道。