雪佛兰科沃兹自动挡变速器挡杆断裂

投诉内容

2017年购买的雪佛兰科沃兹1.5自动挡车，一共行驶24000公里，驾驶过程中换挡时发现变速器换挡按钮断裂，后去郑州中原路4s店检查，店里给的结果是我自己故意撬坏的（好好的车我会无缘无故敲他干什么），需要自己出钱更换，给的结果也太难以接受了；后查询汽车之家论坛查询发现不止我一台车有此问题，应属于批量设计的缺陷，厂家应该给该车型客户召回，统一更换。