江铃新能源E200L动力电池故障希望厂家处理

投诉内容

车报error27，门店说开慢点没事的，我说给我车做汽车首次保养吧，门店说你车还不够做首次保养，门店说你这个是电池故障，电压差大，需要手动调节，门店维修不能打开电池包需要寄给厂家。细想想，门店就是告诉你我修不了你的车，我可以这样理解吗？又充电一天后小电池灯红了，电流显示是零，车是彻底打不着火了，也就是车在家里不能开了。打过江铃400电话，答复是我们会尽快给你安排的，门店说厂家还没有批准下来给你维修。我的车现在不能开动已经有五个工作日了，也不知道江铃新能源能不能给我一个准确的时间告诉我，什么时候可以把我的电池包寄到江西省的厂家，如果一两个月都没有答复，我车就坏一两个月，所以我在车质网发这样的贴子。可以清楚的告诉我什么时间几月几号可以把我的电池包拆下来邮寄给厂家吗？19年8月买车是想着支持一下新能源，价位很合适，可是没想到20年车子就不能开了，也没有人理会，给谁打电话都嫌我烦，给江铃新能源添麻烦，这个车如果好好的我也不会这么说不是。价值几万元的电池包就这样不能用了，作为消费者我都气愤，不知道江铃集团的领导能不能看到我写的内容。最后是想到去年买车之前，曾经问过出租车司机怎么不用锂电池车跑出租，出租车司机说咱们北方冬天都是零下，你过一个冬天看看锂电池就知道了，现在我想想是明白说的道理了。