长安福特翼虎旁通阀故障希望厂家处理
- 投诉编号:【465627】
- 投诉时间: 2020-04-22 15:39
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2013款 1.6T 四驱精英型
投诉内容
发动机故障灯亮,经4S检查为发动机冷却系统旁通阀故障。1.6T翼虎出现该情况比较多,可以说是该款车的通病,厂商对部分车辆进行召回或者免费更换。本车辆在保期内(行驶约1万多),曾出现过发动机线束断裂等情况,并经历了几次召回。现虽过保,但仅行驶约55500公里,此配件并非为损耗件,厂商也召回更换了更为复杂、昂贵的冷却系统,希望厂商对将1.6T车型实行免费更换问题旁通阀。现真诚地希望贵网站能为广大福特的消费者主持公道。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。