东风风行T5发动机舱起火厂家不予解决

投诉内容

一个月左右的东风风行T5车辆没电打不着火，1月25凌晨1点半左右烧毁。因疫情原因，消防事故认定书4月2日才开好。证明如下:火灾事故基本情况，2020年1月25日凌晨O1时35分，广水市消防救援大队119指挥中心接到报警，广水市余店镇兴隆路一小型轿车发生火灾。该火灾过火面积约3.5平方米，造成直接财产损失92000元，无人员伤亡。经调查，对起火原因认定如下:2020年1月25日凌晨01时30分许，广水市余店镇兴隆路一辆小型轿车(品牌型号:东风牌LZ6451XQ15AM)发动机舱起火，能够排除小型轿车因碰撞其他客体而起火燃烧，不能排除电气线路故障原因引发火灾的可能。以上事实有询问笔录4份、现场勘验笔录1份、现场照片24张、现场制图3张等证据证实。以上就是消防开的事故认定书。厂家4月9曰以没有车辆质量问题证明，拒绝赔偿。我应该怎么办？