一汽大众迈腾变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【457887】
- 投诉时间: 2020-03-27 12:42
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2018款 330TSI 尊贵型
投诉内容
我于2018年1月3日在长春购买此车。2020年1月20日正常驾驶时仪表盘出现“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”提示。车辆不升挡,挂入倒挡无反应。一汽大众迈腾变速箱机电单元故障已是普遍问题,变速箱是汽车核心部件,不应该这么短时间出现故障。如果出了质保期需要近两万的维修费用。车辆存在设计缺陷,其原因是产品质量问题,生产厂家应该承担责任。不应该由消费者买单。该行为严重侵犯了我的权益。我诉求,参照2013年时的延保十年的政策来对我的车进行DSG变速箱延保!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。