一汽丰田亚洲龙机油增多并且有汽油味道
- 投诉编号:【451108】
- 投诉时间: 2020-03-07 17:10
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国Ⅵ
投诉内容
车辆购置于19年8月一汽丰田2.5混动尊贵型轿车,我目前行驶12330公里保养一次我于3月6日在网络得知丰田混动车型机油增多机油乳化问题,3月7下午车静止状态停放两天机油尺抽出三次均高出机油尺最高刻度5mm,行驶至4S店检测结果明显高于机油尺最高刻度,4S店解释目前没有收到客户反馈任何关于丰田混动汽车机油增多机油乳化问题,厂家也没有任何关于这方面的通知也没有任何解决方案。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。