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江铃驭胜S330轮毂与排气管锈蚀 气囊报警

  • 投诉编号:【446388】
  • 投诉时间: 2020-02-05 12:37
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 驭胜S330
  • 投诉车型: 2016款 1.5L GTDi 自动 两驱 时尚版

投诉内容

①、2019年8月21日进福建莆田江铃4S店维修站反馈4轮铝轮毂质量腐蚀问题,2019年8月22日厂家售后申请通过,期间多次催件,厂家均缺货,后续于2019年9月17日到货,但本人因工作需要15号已前往浙江,服务站反馈申请于15天内过期,遂与服务站沟通,待年前返乡再申请;2020年1月19号再次进站反馈轮毂腐蚀问题,服务站反馈已拍照上报厂家待厂家审核;2月4号再次咨询服务站申请情况,服务站告知厂家以非产品质量问题为由拒绝申请,咨询为何两次车辆情况一致但是索赔结果不一致,服务站告知以厂家最终审核为准;本车自购买日到车辆反馈日未超保且公里数未超,车辆轮毂腐蚀非人为原因导致,属于产品本身质量问题;②、车辆排气管腐蚀情况严重,前期进站反馈超标排放故障灯常亮问题时技师曾提及车辆排气管腐蚀较严重,但因当时时间较匆忙,故未反馈,近期发现排气管腐蚀情况加重,且腐蚀程度高于同类车辆有锈穿迹象,平时车辆基本停放于地下车库,未长时间露天停放;③、前期安全气囊故障灯偶尔亮起,2020年1月发现故障灯常亮;

投诉回复

江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,莆田维修站已联系处理。

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