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扬州亚星欧睿变速箱挡位卡滞 拖挡

  • 投诉编号:【445599】
  • 投诉时间: 2020-01-26 13:11
  • 投诉品牌: 杨州亚星
  • 投诉车系: 欧睿
  • 投诉车型: MPV/6座房车

投诉内容

本人杭州这边的,2019年7月26买了车杨州亚星欧睿神车、折腾无止境!(“买车一年“维修365天);2019年7月28日,就是提车两天后才知道这个车这边没有直接的工厂维修点、当时是尾气排放的故障灯亮了,打工厂400-8280870电话多次都没人接,就联系他们产品原来的浙江区域的销售经理(我买车时候他在职、我修车时候他已经辞职了),他告诉了我工厂里负责技术和售后的人员电话,后来的销售经理是他叫我去代修点维修,本来简单的刷软件消除故障,但是这边好几家对这个车都不了解都没有技术的折腾来折腾去的弄了好几次不好,后来让我到各个委托代修点天天跑折腾了快半个月才弄好,咨询上牌但是他们环保合格证又不标准是靠自己去工厂补手续想办法解决的、使用没几天又发觉变速箱异响、出现起步震动变大、挂挡难挂、有时候挂挡出现不规律地卡响声就反映给工厂,他们告诉这个变速箱是这样有瑕疵的、要换新变速箱可以解决问题的、但是要我自己出钱,我觉得新产品有三包期保修呀、就没答应,就打12315,后来转到0514—87660315杨州消协也反映了问题,消协也帮忙联系他们工厂了,叫协商解决好这个问题;但是变速箱拖挡问题工厂不承认问题严重、不肯解决,当时因为新车临牌也快到期了怕影响上牌就先去上牌了,可是后来行驶中多次里程和码速表不动,城市道路和在高速路上都有过这样现象、就告诉他们工厂,他们说没事先用用磨合后会好的,在12月15日晚上又出现这个问题、在12月23又在行驶中出现码速不动情况,都是及时地告诉工厂技术人员,他们就让我等了一星期后工厂发了个变速箱传感器过来、车到维修点去换上了;可是没几天,就在2020年在1月24日18点样子,车在路上正常行驶中要减速时候卡在3挡不能换档了、这一天是大年三十车坏在半路上。请你们帮忙维权。谢谢!

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