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江淮瑞风S4发动机变速箱存在异响

  • 投诉编号:【442980】
  • 投诉时间: 2020-01-12 18:13
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S4
  • 投诉车型: 2020款 1.5T CVT 梦想型

投诉内容

发动机转速1950转,车速82码,均速行驶有嗡嗡响!过85码消失,经厂家远程技术指导,换了变速箱总成。问题依旧没有解决,后经厂家技术人员现场测试,说是发动机动力声音,在技术范围内!我想问一问,别的车没有这种声音。偏偏我的车有这种声音?既然是发动机动力的声音,为什么换变速箱总成?2019年12月换了变速箱总成后,在冷车启动时挂R挡有卡拉卡拉是打齿轮的声音,挂D挡不太明显。待跑3~5公里后该声音消失!谁能告诉我怎么回事?找4S店,回复我待厂家回复!2019年6月28提车到如今6个多月,修车修了两个月。4s店及厂家也没给一个说法。这就是国产车,你让我拿什么相信你?你的品质呢?你的诚信呢?

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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