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别克君威转向抖动卡滞存在严重质量问题

  • 投诉编号:【441648】
  • 投诉时间: 2020-01-08 09:57
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2017款 20T 自动 精英型

投诉内容

车辆速度60-80时有方向盘抖动的情况反馈厂家说是正常高级的抖动补偿功能。但是我的车配置表里根本没有这个配置。明明是抖动你通用非要说是正常的功能。现在又出现方向盘卡滞的情况(我和他们的机修组长先去试车最后一次是4S店总监和机修组长一起去试车)告知我方向盘有卡滞的情况。行驶过程中方向往右动一点车辆就一直往右跑,然后再往左动一点又一直往左跑,方向盘回正不走直线。行驶过程中要一直不停的左右修正方向速度越快越明显。去4S店刷了七八次程序一直没有解决。现在还存在倒车方向沉重不顺畅的问题。4S店说帮我问题反馈给厂家,等了9天得到通知是正常情况没事继续开继续观察。你通用真够不要脸了。我问4S店你们怎么帮我反馈的问题4S店竟然说不能告诉我,我连这点知情权都没有了。真是无奈,买车简单有问题要解决是真难。

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